Google Prediksi Empat Penerapan AI di Bidang Bisnis Ritel pada 2025

2024 menjadi salah satu momentum besar di berbagai lini untuk mulai bertransisi untuk mengadopsi teknologi AI. Salah satunya adalah bisnis retail yang perlahan mulai mengadaptasi dan juga menguji coba AI generatif (Gen AI) ke penerapan langsung.

Di tahun 2025 ini, Google sebagai salah satu raksasa teknologi saat ini memprediksi bahwa teknologi AI akan semakin digunakan, bahkan ke inti operasi bisnis ritel yang dapat dikembangkan dalam skala besar ke seluruh sistem perusahaan.

Google menyebutkan bahwa AI generatif akan membantu peritel mengatasi berbagai masalah seperti meningkatnya biaya, ketidakstabilan rantai pasokan, tekanan harga, hingga tingginya pergantian karyawan. Namun harus ada pendekatan startegis yang menyeluruh di perusahaan.

Untuk itulah, Google telah memperkirakan tren adopsi AI apa saja yang akan booming di bidang ritel pada tahun 2025 ini.

AI multimodal untuk mengolah data lebih matang

Di masa sekarang, akses terhadap data memang bebas diakses oleh para peritel. Namun, kebanyakan data-data tersebut tidak terstruktur sehingga kurang dapat dimanfaatkan oleh sistem AI yang ada. Hal tersebut tentu membuat peritel tidak mendapat informasi penting yang dibutuhkan.

Guna memecahkan permasalah tersebut, Google menghadirkan AI multimodal yang mampu menganalisa berbagai jenis data secara bersamaan. Sehingga dapat membuka informasi baru bagi para peritel mengenai perkembangan bisnis mereka.

Sebagai contoh, AI multimodal dapat mengoptimalkan pengelolaan inventaris dengan menganalisis pola penjualan serta komunikasi dengan pemasok dan masukan dari pelanggan. Sehingga peritel dapat mendorong efisiensi yang dapat...