Trafik Naik 14%, Smartfren Optimalkan Jaringan Demi Mudik Lebaran 2025

Uzone.id – Smartfren turut mengoptimalkan layanan dan jaringan mereka untuk menghadapi momen mudik lebaran sekaligus Hari Raya Idul Fitri 1446 H.

Tahun ini, Smartfren memperkirakan adanya lonjakan trafik akses internet mencapai kisaran 10-14 persen dibandingkan dengan hari biasa.

Hal ini didorong dengan meningkatnya kebutuhan layanan internet di masyarakat untuk melakukan ragam kegiatan digital, seperti streaming video, musik dan film, atau menjelajah media sosial.

Untuk memastikan kualitas jaringan dan layanan terbaik ke seluruh pelanggannya, Smartfren pun telah 100 persen melakukan optimasi jaringan di seluruh wilayah operasional perusahaan. 

Optimasi ini berfokus untuk mengatasi potensi lonjakan trafik akses internet yang terjadi pada musim mudik, hari raya Idul Fitri, serta momen arus balik. 

Yang menjadi perhatian utama Smartfren untuk optimasi jaringan adalah pusat keramaian seperti stasiun, bandara, dan terminal, juga jalur dan wilayah tujuan mudik yang tersebar di Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur. 

Selain itu Smartfren juga menggandeng Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) untuk menyediakan posko layanan pelanggan di sejumlah titik-titik keramaian mudik.

Selain itu, Smartfren juga menghadirkan posko mudik agar pelanggan dengan mudah mengakses layanan yang diperlukan.

Posko-posko ini melayani isi pulsa, pembelian kartu perdana, maupun bantuan pelanggan. Posko mudik ini dimaksud merupakan kolaborasi Smartfren bersama Komdigi dan berada antara lain di Bandara Soekarno Hatta, Pelabuhan Merak, Rest Area KM 57 & 62 Tol Cipularang, Stasiun Gambir, dan Stasiun Tawang Semarang. 

Selain itu, Smartfren juga menghadirkan booth layanan pelanggan di sejumlah lokasi lain seperti Terminal Kampung Rambutan, Stasiun Pasar Senen dan S...