Usir Penumpang Kulit Hitam, Maskapai AS Pecat Sejumlah Staf

Dalam gugatannya pada bulan Mei, tiga pria – yang tidak duduk bersama dan tidak mengenal satu sama lain – mengatakan bahwa setiap pria kulit hitam dikeluarkan dari penerbangan antara Phoenix, Arizona, dan New York City.

Ketiga pria yang mengajukan gugatan - Alvin Jackson, Emmanuel Jean Joseph, dan Xavier Veal - akhirnya diizinkan untuk kembali duduk di kursi mereka pada penerbangan semula.

Dalam suratnya kepada karyawan tertanggal 18 Juni, Isom mengatakan pula dia sangat kecewa dengan apa yang terjadi dalam penerbangan dan kegagalan prosedur perusahaan.

"Kami gagal memenuhi komitmen kami dan mengecewakan pelanggan kami," tutur dia.

Dia menambahkan bahwa maskapai yang dipimpinnya teguh dalam komitmen untuk bekerja sama dengan organisasi hak-hak sipil seperti Asosiasi Nasional untuk Kemajuan Orang Kulit Berwarna (NAACP) untuk "membangun kembali kepercayaan".